מעוניינת להחזיר/ להחליף פריט? אין בעיה. ניתן לעשות זאת בקלות
כל שצריך לעשות הוא
אפשר להתקשר אלינו ולפרט את סיבת ההחלפה/ החזרה
שם, טלפון, מייל והפריט אותו את מעוניינת להחזיר/ להחליף. ולשלוח את הפריט חזרה בדואר-להגיע עם הפריט לאחת החנויות או לשלוח אותו חזרה בדואר גבי החבילה + שם מלא וכתובת של השולח
החזרה- אנו ניצור איתך קשר טלפוני להשלמת תהליך הזיכוי
שימי לב
עלויות החלפת פריט או מידה והחזרה - משלוח ע"ח הלקוח
עלויות החלפת פריט או מידה והחזרה - משלוח ע"ח הלקוח
ניתן להחליף כל מוצר שאינו בסייל תוך 4 יום קבלת המשלוח
מוצרים בסייל לא ניתנים להחלפה או להחזרה
אין כפל מבצעים עבור פריטים בסייל
ניתן להחזיר מוצר בתוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו בניכוי 5% עמלת ביטול
מוצר שיוחזר, יזוכה בסכום הקנייה רק אם לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית ועם כל התויות עליו. נעליים יוחזרו בקופסה המקורית שלהן כשאין עליהן כל סימן של רשות הדואר
מוצר באיסוף עצמי שלא ייאסף בתוך 10 ימים, ישלח באופן אוטמטי בדואר רשום
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד
ההחזר הכספי יעובד בתוך 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית
במקרה של החזר כספי, לא יחוזרו דמי המשלוח (במידה והיו)
לא ניתן לקבל זיכוי כספי על מוצר/ים שנקנו באמצעות שובר מתנה
שימי לב, בגדי ים , בגדי גוף והלבשה תחתונה אינם ניתנים להחלפה או החזרה בהתאם להנחיית משרד הבריאות
מוצרים שנמכרים במארז סגור ניתנים להחלפה רק אם אריזתם שלמה ולא נפתחה
* מוצרים שנעשו בהזמנה אישית (חולצות, צמידים) אינם ניתנים להחלפה/ החזרה